¿Que pasa con las apuestas cuando se anula un evento deportivo? Sois muchos los que nos habéis contactado para explicarnos vuestro caso, ya que la mayoría de eventos deportivos se han suspendido debido al estado de emergencia, preguntando que pasa con vuestras apuestas si el partido de Fútbol, Tenis, o la carrera de Fórmula 1 o MotoGp se ha cancelado. Te contamos a continuación como recuperar tu apuestas canceladas.
Por norma general cuando un evento se suspende o aplaza, las apuestas quedan temporalmente en el aire, sin asentarse ni como ganadoras ni como perdedoras.
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Existen diversos motivos para la suspensión de un evento:
Tras comprobar las diferentes regulaciones de cada casa de apuestas va a depender de cada una la manera de procesar la devolución de vuestras apuestas:
En el caso de los eventos suspendidos o cancelados debemos tener en cuenta en primer lugar esta diferenciación: no es lo mismo un partido suspendido que un partido cancelado, por lo que el tratamiento que se le dará a la apuesta en uno u otro caso tampoco será el mismo. En este sentido debemos tener en cuenta la diferencia entre uno u otro, que se caracteriza por las siguientes características:
Cuando se trata de un partido suspendido tenemos que acudir a las normas de la propia casa de apuestas, porque aquí es donde más diferencias podemos encontrar en caso de que un partido tenga que aplazarse brevemente por cualquier motivo. En el caso, por ejemplo, de un partido de tenis que se tiene que suspender temporalmente por la presencia de lluvia, tenemos que diferenciar entre partidos que se vayan a jugar en las siguientes 24 horas o no. Muchas de las casas de apuestas tienen esta norma en vigor que indica que si el partido se juega en las siguientes 24 horas desde la fecha y hora prevista inicialmente no procede la devolución y se tendrá en cuenta la apuesta en la nueva fecha señalada. En caso de que el partido se retrase más de 24 horas, la mayoría de casas de apuestas devuelven el dinero al jugador y en caso de que quiera apostar de nuevo a ese evento tendrá que realizar una nueva apuesta teniendo en cuenta todas las nuevas condiciones, principalmente la fecha y hora.
En caso de que el partido no se aplace pero pueda haber cambios significativos, como podría ser el cambio de pista donde juegan el encuentro, la mayoría de casas de apuestas mantendrán la apuesta igualmente, aunque si no estás conforme con ello podrías tratar de solicitar la devolución hablando con el servicio de atención al cliente de la casa de apuestas. En definitiva, si no hay un cambio realmente grande, la mayoría de casas de apuestas prefieren mantener la apuesta y que se juegue en las nuevas condiciones.
En el caso de un partido cancelado, por norma general tenemos que ver cómo la apuesta se cancela y vuelve a nuestra cuenta el saldo apostado, ya que no es un partido que tenga nueva fecha para jugarse o, en caso de tenerla, será muy lejana. Por ello las casas de apuestas en estos casos deciden devolver al jugador su dinero y que pueda utilizar ese saldo en nuevas apuestas que vayan a jugarse antes de ese partido cancelado. En el momento que vuelva a fijarse una fecha para el partido en caso de que vaya a jugarse finalmente, los jugadores podrán realizar de nuevo una apuesta por el partido teniendo en cuenta las nuevas condiciones.
Hasta ahora hemos hablado de lo que ocurría en caso de apuestas simples, en las que no tenemos más eventos o apuestas involucradas, por lo que es fácil: devolver o no devolver y mantener la apuesta abierta. En cualquier caso, es sencillo llevar a cabo cada una de las acciones. Pero se torna más complejo el caso cuando hablamos de apuestas combinadas que incluyen una o más apuestas que pertenecen a eventos cancelados o aplazados/suspendidos. En estos casos tenemos que tener en cuenta que esto afectará a nuestra apuesta combinada de una forma u otra, por lo que podemos tener los siguientes casos posibles:
Como vimos anteriormente, en estos casos con las apuestas simples lo que ocurre es que debemos ver cuánto tiempo se aplaza o se suspende el evento para ver qué acción toma la casa de apuestas con nuestra apuesta. En el caso de las combinadas ocurre lo mismo y lo que tenemos que ver es cómo afecta a nuestra combinada esa decisión final que la casa de apuestas pueda tomar.
En el caso de las apuestas que se devolverían al jugador, es decir, que se termina cancelando la apuesta y se podría volver a hacer si el jugador así lo requiere, tenemos que contar con que estaremos teniendo una apuesta combinada abierta, pero con una selección menos en el cupón. Es decir, esa apuesta no contaría y sería como si su cuota pasase a ser de 1.00. Esto quiere decir que no afecta ni a la cuota que las demás apuestas generan ni a nada. Es como si no existiera, pero como no podemos modificar la apuesta combinada una vez hecha, tenemos que mantenerla en el cupón modificando su cuota. Por eso verás que tu apuesta combinada tendrá una cuota potencial de ganancias menor que la que tenía previamente, esto es simplemente porque esta apuesta no se tendrá en cuenta para el cálculo de la cuota final de la apuesta combinada. En el caso de que la apuesta se mantuviese abierta en el caso de ser una apuesta simple, en este caso también lo hará, teniendo como único cambio la fecha de resolución de la apuesta (si era el último partido que quedaba para resolver la apuesta combinada, ahora no se resolverá hasta que se juegue el partido en discordia). Por tanto, el cambio en estos casos es mínimo y solo tendremos un pequeño retraso a la hora de saber si nuestra apuesta es ganadora o perdedora.
En eventos cancelados ya sabemos que nuestras apuestas simples se cancelan y se devuelve el importe jugado a los jugadores. Por ello cuando tenemos una apuesta combinada con una apuesta en la que se toma este tipo de resolución, veremos cómo la apuesta pasa a tenerse en cuenta en el cupón como apuesta de cuota 1.00, igual que ocurre con las apuestas suspendidas que son por un período de tiempo mayor y que por tanto se anulan del cupón. En cualquier caso, esta apuesta no afectará negativamente a las demás, pero sí veremos cómo la cuota se reduce al no tener en cuenta la cuota que antes tenía esta apuesta y que se multiplicaba al resto de cuotas que podíamos tener en el cupón de apuesta combinada.
En primer lugar debes tener en cuenta que las diferencias entre estas calificaciones pueden ser algo sutiles pero son muy importantes en términos de saber qué ocurrirá con tu apuesta, por lo que deberías tener claro cómo actúa tu casa de apuestas en cada uno de los casos para no verte perjudicado por cualquiera de estos eventos.
En el caso de las apuestas aplazadas o suspendidas es donde más diferencias podemos ver entre una casa de apuestas y otra, ya que algunas deciden devolver y cancelar la apuesta inmediatamente en cualquier caso mientras que otras prefieren que la apuesta siga hecha mientras que el retraso no sea grande. En cualquier caso, es importante verificar la forma de actuar porque en muchos casos podemos prever algunos eventos en los que posiblemente se pueda dar una suspensión o aplazamiento si vemos que las condiciones meteorológicas no parecen demasiado favorables para que el partido se pueda jugar en la fecha y hora inicialmente fijadas.
Cuando hablamos de apuestas canceladas hay bastante unanimidad con devolver las apuestas a los jugadores. Por ello debemos asegurarnos en cada casa de apuestas, pero lo normal es que sí. Así que ahora solo te toca hacer tus apuestas y esperar a que se jueguen, pero si se cancela o se suspende el partido ya sabrás qué tienes que tener en cuenta para ver cómo se resolverá el asunto con tu cuenta de juego. ¡Suerte!